Loophulpmiddelen en rolstoelen
Rolstoelen lenen
Scootmobiel lenen
ARTIS beschikt over één scootmobiel die vooraf gereserveerd kan worden. Deze is bedoeld voor bezoekers die anders geen bezoek kunnen brengen. Reserveer deze uiterlijk één dag voor je bezoek via 020 5233 670. Bij de servicebalie – direct links na de ingang van ARTIS-Park – regel je de borg van €50 en ontvang je de scootmobiel.
Rolstoel- en scootmobiel toegankelijkheid
- het uitkijkterras van het leeuwenverblijf
- de klimrotsen bij het jaguarverblijf
- het achterste gedeelte van de Tropenkas
- het pad richting het zeeleeuwenverblijf is steil
- de tweede deur van het Apen- en Vogelhuis moet handmatig open worden gehouden
- in het Vlinderpaviljoen is een rolstoelpad, maar deze is steil
Toegankelijke voorzieningen
Parkeren voor mindervaliden
Op het parkeerterrein van ARTIS zijn vijf mindervalideparkeerplaatsen. Deze bevinden zich dichtbij de hoofdingang. De ingang van ARTIS-Park ligt op 150 meter van het parkeerterrein. De route is goed begaanbaar met een rolstoel. Op één punt is een verlaagd trottoir. Om bij de musea te komen, ben je via Artisplein een paar minuten langer onderweg. 
Op de Plantage Kerklaan bevinden zich voor de deur van het Verzetsmuseum ook twee mindervalideplekken. Vanaf hier is het 130 meter naar ARTIS. Je passeert twee verlaagde trottoirs. 
Toiletten
Alle toiletten in het park zijn aangepast voor mindervaliden, met uitzondering van het toilet in het Kleine-Zoogdierenhuis. De toiletten zijn duidelijk aangegeven op de plattegrond. Ook in de musea bevinden zich aangepaste toiletten. 
Assistentiehonden
Hulphonden in ARTIS
Assistentiehonden zijn welkom in het park, behalve in een aantal verblijven waar dit stress kan veroorzaken bij de dieren. In samenwerking met Stichting Gebruikers Assistentiehonden is een speciale route ontwikkeld. Deze route ontvang je bij de kassa. Assistentiehonden moeten een dekje of tuigje dragen met het logo van de opleidende organisatie.
Ook in het Groote Museum en in Micropia zijn assistentiehonden welkom.
Blinde en slechtziende bezoekers
Audiodescriptie in ARTIS
Tijdens je bezoek kun je verschillende audiowandelingen beluisteren via de ARTIS-app op je eigen telefoon. Er zijn routes over onder meer ARTIS in oorlogstijd en het thema water. Bij de Planetariumshow Tekens van leven is een headset met audiobeschrijving beschikbaar. Vraag deze bij binnenkomst in de koepel aan een medewerker.
Prikkelarm bezoek
Op dit moment biedt ARTIS nog geen prikkelarme bezoeken.
Als je in voorbereiding op je bezoek wilt weten op welke dagen het naar verwachting het minst druk is in ARTIS-Park, kun je de druktekalender bekijken.
Toegang en regelingen voor bezoekers met een beperking
Gratis toegang voor begeleiders
Bezoekers die ARTIS niet zelfstandig kunnen bezoeken, mogen één begeleider gratis meenemen. Voor de bezoeker geldt een regulier ticket. De begeleiderskaart haal je op de dag van je bezoek bij de ARTIS-kassa of bij de kassa van het gewenste museum. Dit geldt bijvoorbeeld voor bezoekers in een rolstoel of voor mensen met autisme.
Autipas
ARTIS erkent de Autipas. Op vertoon van de pas ontvangt de begeleider gratis toegang. Dit kan bij de kassa’s van ARTIS-Park, Micropia en het Groote Museum.
Hidden Disabilities Sunflower keycord
ARTIS herkent de Hidden Disabilities Sunflower voor bezoekers met een onzichtbare beperking. Ben je je eigen keycord vergeten? Dan kun je er tijdelijk eentje lenen bij de ARTIS-kassa’s.
Wil je meer informatie, heb je suggesties of heb je problemen ervaren op het gebied van toegankelijkheid in ARTIS?
Voor meer details over de toegankelijkheid en specifieke wensen kan contact worden opgenomen met de publieksservice van ARTIS. Zij helpen graag met het plannen van een comfortabel bezoek. Het is ook mogelijk te bellen via Tolkcontact Teletolk.